来源：四川日报-川观新闻
近日有网友反映：他们在网上预订酒店房间（携程网订单号为16561933719），却支付了比酒店实际房价高出1/3的费用。“平台收费太不透明了，与他的广告语不符！”
记者调查发现，在“携程”app上订房价格高于酒店实际房价的情况确实存在，且不止一地有此类情况。>>>点击查看此前报道
差价是如何产生的？多出来的房费到底去哪儿了？“携程旅行”平台工作人员透露了真相。
为了追寻真相，记者陪同李伟拨通酒店订单页面所显示的“携程旅行”平台联系电话，工作人员承认他们加收了一些中间费用，但称“也不是我们直接赚取这么多（差价），我们中间还有一个本地代理商，代理商又赚了一部分。”
该工作人员在核对李伟订单后透露，该订单支付给当地代理商的结算价是340元，也就是说李伟多支付的87元中，43元由代理商收取，44元由携程网直接收取，该工作人员还抱怨：“酒店不该把底价拿给你看……”
但据记者了解，也有一些平台在保障用户知情权上做得更加完善，比如一家专做民宿预订的平台，在费用明细栏里专门设置了平台服务费一项，并根据旅游淡旺季进行价格调整。
为什么携程加收的服务费会如此之高？背后还藏着什么猫腻？业内人士透露，服务费背后还有顾客想不到的情况。记者将继续跟进调查，敬请关注。
本文来自【四川日报-川观新闻】，仅代表作者观点。全国党媒信息公共平台提供信息发布传播服务。
ID：jrtt
