澎湃新闻记者 喻琰 吕新文 实习生 任弯湾
澎湃特约评论员 熊志
每年的5月20日，是结婚登记高峰期之一。为避免人员拥堵，控制人员过度密集、扎堆，同时满足群众办理结婚登记的需求，湖南省平江县日前发布公告称，2021年5月20日当天暂停受理离婚登记。无独有偶，贵州凯里市也发布了类似通知。
湖南省平江县
澎湃新闻注意到，5月10日，平江县人民政府官方网站发布“关于5月20日暂停受理离婚登记的公告”。该公告称，每年5月20日是结婚登记高峰之一，为避免人员拥堵，控制人员过度密集、扎堆，确保大厅办件有序进行，同时满足群众办理结婚登记的需求，经研究决定，2021年5月20日当天暂停受理离婚登记，请大家相互转告并谅解，特此公告。该公告落款为平江县婚姻登记事务所，发布日期为5月10日。
为何要在520当天暂停受理离婚登记？17日，平江县婚姻登记事务所副主任解释称，520当天人流量大，再加上现在的疫情，为了避免当天人员聚集扎堆，所以建议来办理离婚的暂缓一天。
前述平江县婚姻登记事务所副主任称，公告上通知520当天暂停受理离婚登记，并非真的不办理离婚，如果现场有人前来办理离婚登记，婚姻登记事务所还是会受理。“并不是不给他们办，只是建议大家别那天扎堆来。”
平江县婚姻登记事务所副主任进一步解释称，去年520当天，前来办理婚姻登记的有400多对，工作量太大。“办理一对结婚登记的时间可能在7至8分钟内，但办理一对离婚登记的时间，最少需要在40分钟，甚至是一个小时。”
她表示，公告内容确实考虑不妥，“我们今天会撤下，具体撤下的方式将另行通知。”
贵州凯里市
5月17日，贵州凯里市人民政府政务服务中心发布致歉声明称，近日，该单位发布了《“5·20”结婚登记温馨提示》，涉及当天延长结婚登记时间并暂停办理离婚登记业务的内容，此安排考虑欠妥，给社会大众带来了不良影响和不便，在此，他们深表歉意。
前述致歉声明还称，为妥善做好“5·20”当天婚姻登记工作，现将有关事项调整为：延长婚姻登记时间，具体时间为5月20日上午7:30—12：00，下午13：00开始，直至办完为止。此外将增加结婚登记办理窗口，具体为市民之家二楼B033、B035、c++037、C038，离婚登记地点为市民之家二楼225室。
澎湃新闻注意到，此前网传一份《凯里“5·20”结婚登记温馨提示》提及，“5月20日当天暂停办理离婚登记业务”。该温馨提示的落款为凯里市政务服务中心，发布日期为5月15日。目前，发布该温馨提示的相关网页显示内容已被删除。
澎湃评论 | 别折腾一群人满足另一群人
让离婚登记为结婚登记让路，这种“错峰调节”是否合适呢？从舆论反响来看，显然存在着很大的争议。
离婚登记和结婚登记，本来就是平等的政务服务类别，不存在优先级的问题。《婚姻登记工作规范》也明确规定，“婚姻登记处在工作日应当对外办公”。既然5月20日是正常的工作日，那就应该按规定正常办理。
湖南平江和贵州凯里两地，优先满足办理结婚登记的需求，看上去的确是相当人性化，成人之美地服务了那些“520”当天结婚的新人。但这种所谓的人性化，对那些有正常离婚登记需求的民众而言，却是一种被动的牺牲。
说白了，既然结婚、离婚的权利平等，那婚姻登记部门就没有权力“慷他人之慨”，自作主张地叫停离婚登记。在离婚冷静期的背景下，工作日的突然调整，不啻于给办理离婚的人员增加了额外的时间成本。
前段时间，安徽怀宁县民政局拒绝3月14日加班的建议，引发广泛的讨论，民众对其拒绝加班的态度表示支持，背后的基本逻辑是，政务服务就应该按照法定的程序运转。
地方民政部门面对民众需求，不一定非得照单全收。上述两地因为部分新人的美好期待，就牺牲另一部分群体的利益，这不是锦上添花，而是因噎废食，既违背了相关工作规定，也打乱了工作节奏，自然容易触发争议。
再者，现在的政务服务早已数字化，“520”当天人员拥堵、过度扎堆等问题，完全可以通过预约机制来提前限流。以此为由暂停离婚登记，反而说明服务管理水平还较为落后、粗放。
如果民政部门确实想更贴心，满足更多新人的登记需求，那也应该采取增开窗口、延长登记时间等方式，在保证离婚登记业务正常进行的前提下，来服务结婚登记的新人。
值得一提的是，面对舆论争议，贵州凯里发布了道歉声明，称在增加结婚登记窗口、延长登记时间的同时，正常办理离婚业务；湖南平江县也表示，公告内容确实欠考虑，将撤回公告。
积极回应舆情，及时调整工作安排，这种自我纠错的态度值得肯定，但更需要对这种“不妥”进行反思。
一定要认识到，不管是结婚还是离婚登记，背后依托的都是民众的基本权利，离婚登记没有理由为结婚登记让路。民政部门要把好事办好，就应该更多地从优化服务的角度去改善，而不是转移责任，通过折腾一群人来满足另一群人。
本期资深编辑 邢潭
