最近,继H&M诋毁新疆棉花事件之后,根据3月31日H&M公司的最新财报数据显示,H&M这一季度的市场萎缩严重,亏损更是超过10亿元,与去年同期盈利18.76亿,营收差额超过20亿。
H&M在全球74个市场一共有5018家门店,在中国的门店数量高达445家,H&M在中国内地的销售总额为97.5亿瑞典克朗(约为73.94亿人民币),位列H&M集团全球前四大市场之一。如今对H&M来说中国市场并不是一个可有可无的存在。而H&M的首席执行官近日发声,据保守估计,受营业额下降影响,2021年H&M将净关店250家,目前在中国关闭约20家门店。
然而这只是一份保守估计,实际情况可能会更糟,因为H&M抵制新疆棉的事情发生在2021年3月24日,在众多明星纷纷解约后,网友也开始自发抵制该品牌,然而这并不在本次公布的财报时间范围内,也就是说,明星们的纷纷解约对它造成影响和后果还没有在财报中体现出来。
如今从明星到网友,从网红到素人,都在全方位地吐槽该品牌,而该品牌的黑历史也被扒出,除了在中国“吃饭砸锅”之外,在南非也曾因为拍摄带有种族歧视的广告,称穿该品牌衣服的黑人小男孩是“丛林里最酷的猴子”被抵制,甚至发生了打砸事件。事件发酵后,H&M清晰准确地用了道歉的话语,才平息了风波寥寥收场。
然而反观H&M对于中国消费者对其无故抵制新疆棉事件的强烈反应,声明中竟然连道歉的字样都没有。仔细看完H&M对于中国新疆棉事件的后续声明,透露出了三点H&M此番话语的重要信息,第一,他们在乎中国市场,第二,我们没错是个良心企业,不用新疆棉是因为负责任,第三,想重新获得中国消费者的信任。对此,网友只有一个“滚”字送。
如此没有诚意的声明,中国的消费者自然不买单。更有网友大骂H&M的声明恶心,还有网友认为压根就不需要它们道歉,让它们赶紧滚出中国市场,可谓是群情激愤。H&M想以这样一份不清不楚的声明,就获得中国消费者的谅解,还真的是有点儿痴心妄想。
因为线下生意不好做,如今的H&M也改变了销售策略,把主要的精力放在了网络上。可是作为中国的主要网络销售平台,已经有两大平台都已经下架了该产品,就连地图软件上都已经搜索不到H&M门店的信息。
再加上不用H&M总部主动关店,在中国多地都有商场自发地撤下了H&M的广告牌、暂停营业,某新疆企业还霸气称等不到道歉就关停自己商场内的H&M门店。受到这波抵制之后,想来H&M在下一季度的财报上注定会更加难看。