零晨5时，闹铃按时传来。
张娜揉了揉眼睛，从床边坐起來。这一觉，睡了不上5个钟头。
洗脸结束，穿好衣服裤子，简易整理，她赶来了企业。
又是规模性核酸检测的一天，张娜提示自身，“作战”仍在继续，坚持住。
张娜（右）解释居民疑惑。北青报新闻记者 肖千万里 摄
一天
从4月25日起，北京朝阳区对日常生活工作中在向阳的工作人员核酸检测，25日、27日、29日各检验一次。
这段时间，做为北京朝阳区潘家园社区党委书记，张娜与同事们每一天都是在满负荷工作中。
潘家园社区有40栋楼，居民七八千人。每一次规模性核酸检测时，必须分配6个Dna点位，每一个点位上只有一个社区工作员承担。
这也是第三次规模性核酸检测。
张娜承担的点位在潘家园方丹苑住宅小区，小区里有潘家园36号院、37号楼、38号院、39号楼、40号院，一共5栋楼。
早晨8时，核酸检测工作中正式开始。
前边2次规模性核酸检测，这一点位发生了一些问题。
第一次核酸检测时有点儿不成功，张娜认为是不经意状况，摆脱克服就能以往，终究她也不是第一次参加这类规模性核酸检测的分配，以前做得都很成功。
到了第二次核酸检测时，由于雨天、减温，再加上核酸检测场所的更改，问题一下子就集中化出现了。
那一天，全部点位的核酸检测进度迟缓，居民由于排队等待時间太长，不良情绪比较严重。张娜承担扫二维码入录信息内容，又要融洽Dna資源，还需要抚慰居民心态，忙得愁眉不展，身心疲惫。
她想过申请办理援助，但社区就那麼几个人，除开一个守留工作人员，别人统统撒出去了。她只有一个人扛。如同战斗，就算便是一个人，她的阵营也不可以丢。
那一次核酸检测后，张娜进行了思考，再也不会像前2次那般干。
社区逐渐社会发展鼓励，征募了一些青年志愿者添加疫情防控团队中，方丹苑住宅小区也建立了青年志愿者团队，与社区连接，传达信息，维护秩序。
第三次核酸检测就成功多了，张娜也无需疲于应付各种各样问题，她可以把时间精力投放到协调工作层面。
不上16时，方丹苑住宅小区里居民就类似做完了，比前2次完毕提早了几小时。
方丹苑住宅小区的核酸检测结束，但张娜一天的工作中并没有结束。
由于潘家园3号院是监管楼，必须挨家挨户一人一管进行核酸检测，她和一部分医师、青年志愿者以往援助，直到22时才返回公司办公室。
无论多晚，返回公司办公室后，张娜都需要与同事们撞头，总结当日的工作中。假如看到了问题，大伙儿一起商议解决方案。
接着，大伙儿还需要开展一些数据信息清查工作中。管辖区内假如发生家居防护工作人员，务必得尽早联络，不可以让她们乱串。
这一通忙完，基本上就到零晨了。
一人
核酸检测工作中当场，张娜手上一直拿着手机上，手机连续移动电源。
这段时间，她每日都需要接打上一百多个电話。
通电话，主要是融洽别的Dna点位，跟领导干部、朋友沟通交流，掌握别的点位的进度和状况。
接听电话，主要是管辖区居民的疑惑，较多的2个问题便是出门就诊和消除身心健康宝弹框。
那样的问题，她记不起回应过几回。但每听见一次，她就耐心地回应一次。
有的居民是通电话，有的则是在微信群聊不断@她。
张娜加了许多个微信聊天群。就拿方丹苑住宅小区而言，她就最少发生在七个群里边。
大部分居民都是会了解疫情防控的必须，但也是有少数人不理解，她们乃至会在微信群聊恶语中伤。
张娜会憋屈，但她也可以了解。
在潘家园社区，她早已运行了十年，没挪过窝。她习惯和这儿的居民相处的方法，大伙儿也习惯她。
张娜觉得性子心浮气躁，非常容易不理智。在这种事儿上，她反倒会理智。居民骂她几句，她也可以接纳。
她讲，居民并不像社区工作员，她们可能是第一次碰到这种事儿，社区工作员则不一样，她们是每天碰到这样的事情。
因而，每一次遇到不理解的居民，她都是会换位思考一下、以诚待人。
大量情况下，张娜在社区工作上感受到的是打动。
一家餐饮店由于新冠疫情临时暂停营业，店里14个年青人报名社区援助工作中，核酸检测时承担扫二维码信息录入。
尽管是第一次干相近工作中，但这种年青人入门尤其快，工作上不辞劳苦，给社区工作员帮了百忙。就算是去监管楼，也是二话不说。
这种天，张娜沒有回家。
她想闺女。闺女5岁以前都是在家乡，上年才来北京市上幼稚园，2022年该上学校了。但也就只有想一想，回不去了。一直在新冠疫情战地工作中，也不敢回家。
每一次通电话，家人都宽慰她，家中挺不错，让她安心。
她讲，闺女早已习惯她不在家的生活。
张娜也习惯一种生活，声音沙哑的日子。
这段时间，每日都需要和很多居民沟通交流，她用嗓过多，响声一直处在嘶哑情况。
不只是张娜，潘家园社区的工作员绝大多数的喉咙全是嘶哑情况。
接电话的情况下，只需听见嘶哑的响声，无需看名称，她就晓得是朋友在联络。
她讲，特殊情况下，早已无暇顾及这种细微末节了，让它变成社区工作员的一种尤其标志，也挺不错。
