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手机无缘无故变成黑屏是怎么回事
如果您使用的是华为手机，在使用过程中出现黑屏现象，请您长按电源键10秒以上（EMUI 11.0机型需要同时按住音量下键和电源键 10 秒以上）强制重启手机，并按照以下方法排查：
1. 确认是否在边充电边使用手机时出现异常
该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
2. 确认是否运行不兼容的应用程序
（1）多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，手机超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
（2）某些第三方应用与系统不兼容可能导致手机死机、系统卡死从而发生黑屏或重启，建议您进入应用市场下载最新版本应用，并提前备份数据(QQ，微信等第三方应用需单独备份)将手机系统更新到最新版本。
如果系统不停报错、无法正常开机，您可以进入安全模式，在手机设置应用管理中卸载此前安装的软件。
温馨提醒：
进入和退出安全模式：
EMUI 9.1以下：在开机过程中同时长按音量下键完成开机，屏幕左下角出现安全模式字样时，说明手机已进入；
EMUI 9.1及以上：在开机过程中同时长按电源键及音量上键，直到出现Recovery模式，选择安全模式；
Mate30 Pro Mate30 RS：手机开机振动后，连续按电源键5次进入；
重启手机即可退出安全模式。
3. 确认是否安装过非华为官方系统
非官方系统会影响手机的稳定性，导致手机出现异常，建议您携带购机凭证前往华为客户服务中心恢复或升级系统。
4. 确认是否误删除过系统文件
系统在运行时，无法找到对应的文件，从而发生错乱，导致手机出现故障。尝试通过华为手机助手或者通过 eRecovery 恢复手机系统版本。
5. 确认是否安装了 microSD
请您重新插拔 microSD 卡后检查问题是否仍然存在。如果问题不存在则可能是接触不良，如果问题仍然存在了，则可能是 microSD 本身损坏或与手机系统不兼容。建议更换优质 microSD 卡。
如果问题仍然存在，请您携带购机凭证前往 华为客户服务中心进行检测处理。
温馨提醒：如果您之前没有备份数据，恢复、升级手机系统版本和检测可能有数据丢失的风险。
为什么手机屏幕突然变黑白色？
如果您使用的是华为手机，手机变成黑白屏，颜色显示不正常，可以按下列方法排查：
1.检查是否开启了健康使用手机的睡眠时间/停用时间功能：设置 健康使用手机 睡眠时间/停用时间，开启这个设置项后，当手机到达设定的睡眠时间，屏幕会变成黑白色。
2.检查是否打开了电子书模式：
进入设置，搜索并点击电子书模式，关闭电子书模式（如果未搜索到，说明手机不支持此功能，排查其他场景）。
3.检查是否打开了色彩校正开关：
进入设置，搜索并点击色彩校正，如果开关是打开状态，关闭开关即可。
4.检查是否打开了颜色反转功能：
进入设置，搜索并点击颜色反转，如果开关是打开状态，关闭开关即可。（如果未搜索到，说明手机不支持此功能，排查其他场景）
5.检查是否打开了深色模式或深色省电皮肤
进入设置，搜索并点击深色模式，如果开关是打开状态，关闭开关即可。（如果未搜索到，说明手机不支持此功能，排查其他场景）
进入设置 电池 深色省电皮肤如果开关是打开状态，关闭开关即可。（如果未搜索到，说明手机不支持此功能，排查其他场景）
6.进入开发人员选项，检查是否打开了模拟颜色空间开关，可以进行以下操作：
进入设置，搜索并点击模拟颜色空间，将模拟颜色空间状态选择为已停用（关闭）。
7.如果上述排查均未解决问题，可尝试进行还原所有设置。若还原所有设置后，问题依然存在，建议提前备份好重要数据（QQ和微信需要单独备份），携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。
手机突然黑屏怎么回事？
如果您的手机在使用过程中出现黑屏现象，请您先长按电源键10秒以上（EMUI 11.0HarmonyOS 版本需要同时按住音量下键和电源键 10 秒以上）强制重启手机。
1.确认是否在以下场景下黑屏：
手机通话过程中黑屏。为了增加手机续航时间，通话过程中，如果距离传感器被遮挡，手机就会自动熄屏，远离后重新亮屏。
手机到达设置的休眠时间。手机到达设置的休眠时间后会自动熄屏，重新进入时手动亮屏。
2.确认是否在边充电边使用手机时出现异常：
该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
3.检查手机存储空间：
请检查手机剩余存储空间，如果存储空间低于10%，系统性能会急剧下降，建议您尽可能保证手机存储空间多一些，建议保留20%空间。
查看方法：进入手机设置，搜索存储，查看可用空间和剩余空间。如果剩余空间比较少，建议打开手机管家，选择清理加速，将一些不用的文件或应用进行清理。
4.确认是否运行不兼容的应用程序：
多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，手机超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
某些第三方应用与系统不兼容可能导致手机死机、系统卡死从而发生黑屏或重启，建议您进入应用市场下载最新版本应用，并将手机系统更新到最新版本。请您备份重要数据（QQ、微信需单独备份）。
如果系统不停报错、无法正常开机，您可以进入安全模式，然后进入手机设置，搜索进入应用管理，卸载此前安装的软件。
5.检查系统版本：
建议您检查手机系统版本是否为最新版本，进入设置，搜索进入软件更新，然后点击检查更新，如果不是的话，建议您将系统升级为最新版本，请您备份重要数据（QQ、微信需单独备份）。
6.确认是否误删除过系统文件：
系统在运行时，无法找到对应的文件，从而发生错乱，导致手机出现故障。尝试通过华为手机助手或者通过 eRecovery 恢复手机系统版本。
7.确认是否安装了 microSD卡：
请您重新插拔 microSD 卡后检查问题是否仍然存在。如果问题不存在则可能是接触不良，如果问题仍然存在了，则可能是 microSD 本身损坏或与手机系统不兼容。建议更换优质 microSD 卡。
8.仍然无法解决？
如果问题仍然存在，请您备份重要数据（QQ、微信需单独备份）携带购机凭证前往 华为客户服务中心进行检测处理。
为什么手机屏幕变暗？
如果您使用的是华为手机，手机屏幕自动变暗，可可以通过以下方法操作：
一、打开和退出应用，或应用使用过程中屏幕亮度自动变化
1.可能是因为您开启了自动调节亮度开关，开启后，手机会根据顶部的环境光传感器判断当前的环境光亮度，自动调节屏幕亮度让您在使用时感觉更舒适（环境光传感器被遮挡时，屏幕亮度会降低），此为正常现象。如果您希望使用手机时屏幕亮度不变，请您在设置中搜索并进入显示和亮度/亮度，关闭自动调节开关，将屏幕亮度调节至您需要的亮度即可。
2.如果您在打开和退出应用时，屏幕亮度自动变暗，可能是因为：
a.该应用自身对屏幕亮度进行了调节。系统亮度调节的权限是对第三方应用开放的，部分应用（如视频播放器、阅读器、支付应用等）可以对亮度进行管理。
b.为了降低手机耗电量，系统针对部分应用场景适当的降低了亮度，带来显示和功耗更好的综合体验。比如打开微信、浏览器、联系人、短信等应用时，此时即使您关闭了亮度自动调节，亮度也会自动调整。此为易用性设计，请放心使用。
3.如果您在应用使用过程中，手机发热，屏幕亮度自动变暗，是因为手机为避免温度过高（CPU、电池、天线等），适当的降低亮度来减少发热，温度降低后会恢复至正常屏幕亮度。此为手机易用性设计，请放心使用。
二、开启亮度自动调节，屏幕亮度比较暗
请您按照以下方法进行排查：
1.检查手机上的环境光传感器位置有无贴膜或者异物遮挡。
2.在昏暗环境或者单一光源环境中，手机识别到的环境亮度比较低，因此系统亮度调节较暗。建议您手动调节亮度到合适亮度。
3.检查环境光传感器，如果有以下现象时，请您备份重要数据（QQ、微信等第三方应用需单独备份），携带购机凭证前往华为客户服务中心检修。
•关闭屏幕亮度自动调节开关，屏幕亮度自动变化；
•打开屏幕亮度自动调节开关，在固定光源下（如手电筒），屏幕的亮度有明显来回切换。
三、通话完成后手机离开耳边，屏幕亮的比较慢（不适用于HUAWEI Mate40）
为了防止接近光传感器误检测到手机远离状态时导致通话过程中屏幕亮屏，功耗增加，手机增加了防抖功能，当通话结束后，手机远离耳朵过程中屏幕会缓慢亮起。
温馨提醒：护眼模式打开后，手机使用过程中，屏幕会有白黄切换，可能被误以为是屏幕亮度发生变化。
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