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华为手机下了软件就黑屏了怎么办
如果手机在使用过程中出现蓝屏、黑屏、白屏、死机、卡死现象,建议长按电源键10秒以上强制重启手机,并按照以下方法排查:
1.确认是否在边充电边使用手机时出现异常
该情况会导致手机过热,从而出现异常。建议尽量避免边充电边玩手机。
2.确认是否同时有多个应用程序在运行时出现异常
多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,手机超出负荷可能会出现异常。建议尽量避免多个应用程序同时运行。
3.确认是否在玩大型游戏或者运行某些特定应用APP程序时出现异常
某些第三方应用与系统不兼容可能导致手机死机、系统卡死从而发生黑屏或重启。建议进入应用管理查找并卸载不兼容软件、清理内存并将第三方应用APP及系统软件均升级到最新版本看能否解决。
4.确认是否有安装过非华为官方系统
非官方系统会影响手机的稳定性,导致手机出现异常,建议携带购机凭证前往华为客户服务中心恢复或升级系统。
5.确认是否安装了某个软件或者点击某个不明链接之后,手机出现异常
可以进入安全模式,卸载此前安装的软件。
进入和退出安全模式:
EMUI 9.1以下:在开机过程中同时长按音量下键完成开机,屏幕左下角出现安全模式字样时,说明手机已进入;
EMUI 9.1及以上:在开机过程中同时长按电源键及音量上键,直到出现Recovery模式,选择安全模式;
Mate30 Pro Mate30 RS:手机开机振动后,连续按电源键5次进入;
重启手机即可退出安全模式。
6.确认是否误删除过系统文件,导致手机出现异常
系统在运行时,无法找到对应的文件,从而发生错乱,导致手机出现故障。尝试通过华为手机助手或者通过eRecovery 恢复手机系统版本。
如果手机修复系统前可以正常显示HD图标,修复后不能显示了,建议将SIM卡拔下,换另外一个运营商的SIM卡,待正常注册到网络之后,将该SIM卡拔下,再将遇到问题的SIM卡插入到手机。
7.确认是否安装了 microSD 卡之后,手机出现异常
建议重新插拔 microSD 卡后检查问题是否仍然存在。如果问题不存在则可能是接触不良,如果问题仍然存在了,则可能是 microSD 本身损坏或与手机系统不兼容。建议更换优质 microSD 卡。
8.仍然无法解决?
如果问题仍然存在,建议备份好数据(QQ和微信需要单独备份)后携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。
手机下载了软件一下就黑屏卡死了怎么办?
若使用的是vivo手机,建议可参考以下方式排查:
1、在手机的设置--系统升级界面检测更新手机的软件版本号;
2、将该软件卸载后,在其他的渠道下载使用观察;
3、可以进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置中--还原所有设置。
此操作不会删除手机中的数据,会取消密码,还原所有的设置,包括:设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等,并且,手机中登录的第三方软件账号也需重新登录。
注:
进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局;
云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
3、可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工,咨询在线客服反馈。
手机被软件黑了怎么办
手机杀毒一般是没什么作用的,我的n79也有一段时间出现黑屏现象,一直以为是排线问题,结果早些天刷机之后是系统问题,直接把系统刷到最新版的话马上解决问题。嗯,软件最好不要多幢, 乱装,必备的QQ,uc之类的软件安装一下就好 了,建议先格机,无效果的话就刷系统,直接升级到最新系统,还就是显示器的问题了
手机可能被黑了 怎么办
若需鉴定手机是否有病毒,建议您:
1.部分手机支持智能管理器(内存管理器),可以通过其中的"设备安全"扫描设备,对设备内存进行检测,查找设备是否存在威胁或有恶意软件。
2.下载较安全的手机安防软件扫描手机尝试。
若手机检测有病毒,建议您:
1.备份重要数据(联系人、照片、备忘录等)恢复出厂设置。
2.若以上操作无效,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
手机被黑客攻击了,怎么办?
现在的黑客无孔不入,如果不小心你的手机中招了,被黑客控制了怎么办呢?以华为手机为例,分享自己的经验。
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方法一:打开手机,在主界面中用手指从上往下拖动。
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首先,单击WiFi连接,将无线宽带连接关闭。
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接着,关闭移动数据选项,将流量上网关闭。
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方法二:手机主界面中,选择设置客户端。
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设置窗口中,选择WLAN选项和更多选项。
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接下来的窗口中,分别将WLAN和移动网络关闭。
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现在黑客已不能控制你的手机了,接下来就是杀毒。
手机主界面中点击手机管家客户端。
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分别对电脑进行病毒查杀、一键优化和清理加速。
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如果木马和病毒始终不能杀除,只能恢复出厂设置。
打开设置功能,选择高级设置选项。
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高级设置窗口中,选择重置和备份选项。
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最后,选择恢复出厂设置,还原手机系统。