在27日下午召开的东航MU5735航空器飞行事故国家应急处置指挥部第8场新闻发布会上，民航局航空安全办公室主任朱涛表示，27日上午9点20分左右，消防救援人员在技术组指定的重点区域深度搜寻，人工挖掘出一橙色圆柱状物体，经现场勘查的民航事故调查人员确认为飞行数据记录器的存储单元，也就是此前广受关注的第二个黑匣子。经检查，记录器其他部分损毁严重，数据存储单元外观较为完好。目前，该记录器存储单元部分已送往专业实验室进行译码工作。
据新华社最新报道，北京时间3月27日16时20分，“3·21”东航MU5735航空器飞行事故的第二个黑匣子已经安全送抵北京，并立即被送往专业机构进行后续处理。
东航集团党组宣传部部长刘晓东在发布会上表示，公司已经正式启动理赔工作，将依据国家相关法律法规，充分尊重家属合理诉求，与家属具体沟通方案细节，制定理赔方案，确定统一的赔付标准。
发现
撞机点东侧坡面土层下
27日下午，广西梧州召开“3·21”东航MU5735航空器飞行事故国家应急处置指挥部第八场新闻发布会，会上民航局航空安全办公室主任朱涛表示，针对黑匣子的搜寻工作，技术组根据近几天现场勘查结果反复论证，更加精确地确定了飞行数据记录器也就是第二部黑匣子的重点搜寻区域，搜救组根据相关建议，对现场工作方案进行了调整。
一是完善前方协调联络机制，对核心区挖掘点进行了分级，根据优先级调度资源，提升搜寻效率。二是重新评估优化施工方案，在增加挖掘现场施工与勘探力量的同时，各方协调联动，增加单日工作时长，开展夜间搜寻作业。
27日上午9点20分左右，消防救援人员在技术组指定的重点区域深度搜寻，人工挖掘出一橙色圆柱状物体，经现场勘查的民航事故调查人员确认为飞行数据记录器的存储单元，也就是此前广受关注的第二个黑匣子。发现位置在距主要撞机点以东约40米的坡面，地表下深度约1.5米处。经检查，记录器其他部分损毁严重，数据存储单元外观较为完好。目前，该记录器存储单元部分已送往专业实验室进行译码工作。
一名参与发现该黑匣子的消防救援人员在接受央视采访时回忆说，该黑匣子发现的位置在一处树根的下方，“当时挖开之后，这个东西就滚了下来，上面都是泥土。我们和民航局的人立即将其交给了专家组”。
关注
可提供分析事故原因相关数据
针对27日发现的第二部黑匣子飞行数据记录器，民航局事故调查中心主任毛延峰介绍说，飞行数据记录器中的数据，能够为事故原因分析提供真实、客观的证据，后期调查人员需要把两部记录器的数据，以及现场勘查的证据、空管雷达数据、机组和空管单位的陆空通话、飞机与地面的数据链传输信息、证人访谈等信息结合起来，进行综合分析研判，才能更加客观准确地分析事故的原因。
现场调查工作结束后，调查组将综合前期调查中获取的所有信息和数据，结合实验验证结论，进行充分分析和研判，揭示事故发生的原因。
后续
东航已正式启动理赔工作
朱涛介绍，截至3月27日12点，现场共搜寻到飞机残骸及碎片累计33777件，并通过走访寻找目击证人。
广西消防救援总队总队长郑西表示，3月27日，消防救援人员共搜寻面积约3000平方米，搜寻到部分遗体残骸，9件与遇难者身份相关的遗物和729块飞机残骸，洗消1228人次。下一步，消防部门将按照总指挥部的部署，继续完成好搜寻任务，尽可能多地搜寻遇难者遗骸、遗物，给遇难者一个交代，给他们的家人些许安慰。“我们也会尽力搜集飞机的残骸，为后续事故调查提供支持。”
东航集团党组宣传部部长刘晓东在发布会上表示，26日晚和27日，东方航空方面根据指挥部的工作安排制订了工作预案，安排了专班人员，在心理援助专家的指导下提前对旅客家属进行了面对面的沟通和安抚，减少情绪冲击，倾听家属的倾诉，努力解决他们困扰的问题。在当地政府的支持下，也安排了心理援助和医疗保障力量，密切关注家属的健康和情绪情况。
27日早上从5点多开始，在指挥部和当地政府的安排下，东方航空协助近200名家属分批次有序前往事发地附近悼念亲人。
刘晓东表示，公司已经正式启动理赔工作，将依据国家相关法律法规，充分尊重家属合理诉求，与家属具体沟通方案细节，制定理赔方案，确定统一的赔付标准。公司已组建专职团队负责此次理赔工作，面向家属设置开通了理赔专线，并按照家属就近就便原则，主动与家属进行线上或线下的沟通协商。
现场
搜救人员等面向遇难飞机方向默哀
据新华社报道， 3月27日下午，“3·21”东航MU5735航空器飞行事故遇难者集体哀悼活动在事发地搜救现场举行，对遇难者表示哀悼。国务委员王勇参加哀悼活动。
27日14时许，哀悼活动开始，全场鸣笛，“3·21”东航MU5735航空器飞行事故国家应急处置指挥部全体人员、事故现场搜救人员等面向遇难飞机方向肃穆而立，默哀三分钟，以此寄托对遇难者的哀思。
地方政府和工作组协助遇难者家属，在搜救现场、殡仪馆等地以多种形式分散开展哀悼活动。
目前，指挥部仍在全力组织开展飞机残骸、遗骸遗物和各类物证资料的搜寻工作，继续做好各项善后处置工作，同步开展事故调查。
一名事发地莫埌村的村民告诉北京青年报记者，她27日购买了鲜花，当日下午到核心区外的一处悼念点，将花献给遇难者。“我并不认识这些遇难者，但事故就在我家附近发生，我希望能够表达我的心意，让他们安息。”该村民回忆说，当她到悼念点时，地面上已经摆放了很多群众献来的鲜花，“还有人在现场立了一块牌子，牌子上写着事故航班的名字（航班号）”。
北青报记者了解到，在此前几日的搜救中，搜救人员在进入事故现场和离开事故现场时，都会向遇难者默哀。
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