娱乐是谁保障万家团圆？
是谁春节还在值守？
当您坐在电视机前观看春节晚会时，当您阖家团圆吃年夜饭时，还有这样一群人，坚守在工作岗位，用心用情保障这座城市的运转、守护着您的幸福生活。
让我们向煤改气、煤改电的维修保障人员，向守护市民身体健康的白衣天使，向社区里默默坚守的“当家人”，向穿梭在大街小巷及城市各个角落的“城市美容师”，向批发市场春节值班的物业管理人员……致敬，向他们道一声，谢谢您！
致敬
煤改气（电）专班24小时值守
南法信镇煤改气维修人员上门检修设备。
屋外寒风阵阵，娱乐屋内温暖如春。
在南法信镇，有这样一群人，他们不分节假日、不分白天黑夜，只有固定的排班，确保9个村、2465户家庭一个电话五分钟内得到响应，两小时内上门服务，四小时内排除故障，他们就是南法信镇煤改清洁能源专班工作人员。
1月31日除夕夜23时许，正是每家每户团聚在一起吃饺子、看春晚的时间，专班的维修电话响了起来，北法信村村民李先生表示自家的设备停止供暖了，需要工作人员上门维修。维修人员接到电话不到半小时就来到了李先生家中，二十分钟屋内恢复了供暖。李先娱乐生告诉记者：“家里设备出现过两三次小问题，每次报修，工作人员都很快上门解决，他们的工作态度和工作效率不仅温暖了我家，更温暖了我们的心。”
1月31日21时，正在李桥镇煤改清洁能源售后服务中心值班的刘希华接到电话，英各庄村村民张先生反映自家安装的室外机漏水。刘希华马上带领服务中心人员入户检查设备，经过一番检查发现为设备除霜产生的冷凝水，刘希华与张先生讲解产生冷凝水属于设备制热正常现象。
庄子营村村民李先生打来电话反映：“家里客厅有电，为什么取暖设备没电了？”娱乐经过一番询问，刘希华认为可能是设备跳闸的原因，马上调派线路管护单位到其家中家检修，30分钟后，李先生回电，表示家里设备换电闸后恢复正常了。
当天李桥镇服务中心共接到16个报修电话，刘希华带领服务中心工作人员第一时间通知设备企业维修人员入户维修，保证各设备企业“2小时内上门维修、4小时内维修完毕，派单后李桥镇服务中心分时段电话跟踪回访，实时掌握故障维修情况。”
刘希华告诉记者:“春节期间，煤改清洁能源服务中心工作人员全员停休，24小时在岗，确保李桥镇30娱乐个煤改清洁能源村的19000余台煤改清洁能源设备正常运行，让镇域市民群众度过一个温暖祥和的春节。”
致敬
王书记春节忙
防疫措施、消防安全、垃圾分类是王芳每天检查的重点。许金星 摄
“刘姨晒被子呢？听说您今天扫房子来的？可得注意安全啊！”“大爷，出门记得戴口罩。”即便是春节期间，双丰街道香悦二区的居民也总能看到党支部书记王芳熟悉的身影，听到她令人踏实的声音。
从2005年参加社区工作到如今成为双丰街道香悦二区“当家人”，王芳10多年没有看过春晚、没有在家吃过年夜饭，她的每个娱乐春节都值守在社区，她说：“为了守护社区的平安，我们早就习惯了。”
记者翻开王芳的笔记本，满满地记录着她一天的工作。8时居民反映一些需求，标注着见面详谈。9时至11时社区卡口检查防疫情况，安排社区卡口岗亭使用小喇叭循环播放“重点区域返社区人员登记等重要防疫措施”。13时至14时30分安排专干检查辖区商户防疫工作落实情况。16时安排专干做好居家观察人员服务保障工作。笔记本里有凌晨居民来的电话，有深夜下发的通知安排，有居民反映的问题、怎么解决的，王芳都一一记下。抬头一看，从2015娱乐年香悦二区建居到现在，王芳这样的工作日记已有26本。
今年春节，王芳同样给自己安排得很满，除夕当晚就巡逻值守到后半夜，初一到初六全员24小时备勤，中间还要去探望“留顺过年”的居民，为他们送去“爱心菜”和新春问候。“社区里的这栋公寓楼住了不少务工人员，春节前夕我们就上门做工作，号召大家‘留顺过年’，我们还特意准备了‘爱心菜’送给‘留顺过年’人员，希望能给他们带去社区的新春问候。”王芳说，在大家的共同努力下，公寓楼里80%以上居民都选择就地过年，这也让王芳踏实了不少。
致敬
娱乐石门市场物业人的承诺
陈淑兰（右）为商户办理物业交接手续。 李在滨 摄
回家是渴望，留下是承诺。
45岁的陈淑兰是顺鑫石门市场工程物业部的内勤人员。除夕至初三是陈淑兰的值班时间。“这是我入职石门市场第3年，第2个‘留顺过年’的春节。”
1月31日除夕7时30分，她像往常一样来到办公室。“您好，这里是市场物业，请问您需要什么帮助？”陈淑兰娴熟地填写《报修记录表》，报修人姓名、电话、时间、地点等情况，并安排专人处理。刚进办公室，电话就响了起来。安排妥当后，电娱乐工赶赴现场维修。刚撂下电话，倒满水杯的水娱乐还没来得及喝，电话又响了起来。这样的电话每天要接50到60个，春节期间是服务的高峰，这几天最多时候可达100个。她说，不同于往年，今年很多商户都选择了“留顺过年”，接到的报修也会多些，“关于水龙头、水管破裂的报修，从接到报修电话到维修完毕，不到15分钟。”
春节期间农产品稳定保障关系着千家万户。
物业服务关系到石门市场有序运转。“春节期间为保障市场正常运转，保证首都菜篮子正常供应，我会坚守在岗位一线。”冬季个别商户的暖气片老化破裂，陈淑兰不敢有一点松懈，即刻安排水暖维修工赶赴现场维修。24小时不断档，10分钟内响应，120分钟内处理完毕。涉及商户经营保障的5分钟到场，并及时修复。
春节期间，陈淑兰还要处理工程票据。石门市场物业工作涉及公共空间的改造，如内部道路修缮、粉刷墙壁等工程，这些工程项目的后续结款工作都需要陈淑兰跟踪结算流程，临近年关，急上加急。
陈淑兰说，因为新冠肺炎疫情防控需要，“留顺过年”保障农产品供应，自己的付出，特别有意义。
除夕傍晚，陈淑兰给女儿打电话送上关心。“因工作需要，无法陪伴在孩子身边，孩子只能留在老家让爷爷奶奶照顾。我虽然没能回老家过年，但是想到春节期间能为城市守护好‘菜篮子’，让万家团圆，心里也是暖暖的。”陈淑兰说。
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