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我在手机上不小心下载了一个病毒软件，卸载不了，怎么办？
如果您使用的是华为手机，可以通过以下方法操作：
一、建议您更新病毒库，重新进行病毒查杀：
1、HarmonyOS ：手机管家“齿轮图标”防病毒软件更新和联网查杀，选择仅连接 WLAN 时或所有网络下。
2、EMUI8.X及以下：点击手机管家 病毒查杀 “齿轮图标” 手动更新病毒库，并建议您打开自动更新病毒库和仅限 WLAN 下更新病毒库开关，以便及时更新病毒检测库，提升系统安全性。
3、EMUI 9.XMagic UI 2.X及以上：手机管家 “齿轮图标” 联网病毒查杀，选择仅连接 WLAN 时或所有网络下。
二、如果问题未解决，建议您将手机恢复出厂设置：
恢复出厂设置将删除您设备中的数据，包括您的帐户、系统的设置及数据、已安装应用及其数据等，为避免重要数据丢失，请您提前备份好数据（QQ和微信需要单独备份），注意不要备份可疑应用，以免恢复的时候再次中毒。
进入设置，搜索并点击恢复出厂设置，根据屏幕提示完成恢复出厂设置操作。
三、如果恢复出厂设置后仍无法解决该问题，可能是病毒已对系统文件进行了篡改，请您提前备份重要数据，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测处理。
温馨提示：
建议您使用应用市场下载安装应用，以确保系统的安全性。日常使用中，不轻易点击不明链接。
请您将导致中毒的网站链接反馈给华为售后服务热线，手机管家会将此网站增加到后台监测。下次访问或者其他用户访问该类网站时，浏览器就会发出提醒，避免误点击导致手机中毒。
电脑中病毒了乱下软件该怎么解决？
电脑中病毒了，而且还乱安装软件。要手动杀毒等处理，还是非常麻烦的。
可以先备份好自己的重要资料，然后使用peU盘启动电脑，把硬盘格式化了，彻底清除硬盘上的病毒。然后再重新安装系统使用。这样就可以拥有一个干净的系统来使用了。
电脑中病毒了一直下软件怎么办？
一、修复
如果发现电脑自动安装一些乱七八糟的软件，有可能是因为用户误操作下载了一些捆绑有恶意插件的软件。很多软件的官方版本是不带有这类恶意插件的，但因为用户下载这类软件的地址不是官方的，软件被一些不法分子修改过，所以才会自动下载其他软件。
遇到这种情况，可以使用像360安全卫士、电脑管家之类的软件修复一下。就可以阻止这些恶意软件自动下载、安装其他软件。
二、杀毒
除了一些简单的恶意插件之外，还有一些不法分子在网站、软件、文件内植入病毒、木马，一旦用户浏览这类网站、软件、文件等，就会导致电脑中病毒，出现自动安装各种软件的情况。
遇到这种情况，可以下载带有杀毒功能的辅助工具，使用这类工具来查杀病毒或木马。需要注意的是，使用第三方杀毒工具查杀病毒、木马时，一定要选择“全盘查杀”，有些病毒和木马会隐藏在其他磁盘空间内，不全盘查杀的话，还会定期发作。
三、安装系统
如果使用第三方工具清理了恶意插件、查杀了病毒和木马之后，问题仍然存在，只能使用最后一招：“重新安装系统”。有些木马和病毒会破坏、替代系统文件，因为是先感染的病毒和木马，哪怕安装了杀毒软件也不一定管用。
所以，遇到这种情况，最彻底、直接的解决办法是对电脑磁盘进行“全盘格式化”，然后重新安装系统。这样就可以完全、彻底的清除病毒、木马和恶意插件了，安装完成的系统就不会再自动安装一些乱七八糟的软件了。
