什么是增长黑客?
一群以数据驱动营销、以市场指导产品方向,通过技术化手段贯彻增长目标的人。
黑客(或骇客)与英文原文Hacker、Cracker等含义不能够达到完全对译,这是中英文语言词汇各自发展中形成的差异。Hacker一词,最初曾指热心于计算机技术、水平高超的电脑高手,尤其是程序设计人员。
逐渐区分为白帽、灰帽、黑帽等,其中黑帽(black hat)实际就是cracker。在媒体报道中,黑客一词常指那些软件骇客(software cracker),而与黑客(黑帽子)相对的则是白帽子。
黑客是一群晃荡于网络上的技术人员,他们熟悉操作的设计与维护;精于找出使用者的密码,通晓计算机,进入他人计算机操作系统的高手,包括一些人所说的内鬼其实也是指技术人员和电脑高手。
根据开放源代码的创始人“埃里克·S·雷蒙德”对此字的解释是:“黑客兵工厂Hacker”与“cracker”是分属两个不同世界的族群,基本差异在于,黑客是有建设性的,而骇客则专门搞破坏。
为什么以及如何搭建增长团队
成立一个独立增长团队的必要性在当下这个阶段是显而易见的,很多公司已经在做这个事情,接下来我想跟大家分享的是,为什么要搭建增长团队,以及如何正确地搭建增长团队,甚至在公司内部去建立和推动一种增长的文化和精神,希望对大家的实际工作有所启发。
一、为什么要搭建增长团队
搭建增长团队的原因有很多,就我自己的观察来看,我总结为以下三点:
1.目标聚焦
有时候跟别人聊天,会遇到这样的问题:公司里面所有的职位存在都是为了做增长,可以说是全员增长了,那么增长黑客和增长团队存在的必要性在哪里?
不知道大家有没有遇到过这样的情景?最开始大家全员关注增长,不论是产品团队还是数据团队。
然而在具体的工作中,每个团队的具体目标是不一样的。比如产品团队更关注产品功能的迭代和上线,而一旦出现什么问题导致上线 delay,就很容易忘记增长这件事本身,其他都管不了了,赶紧上线新功能才是最重要的。
等到产品上线了,大家又回到理性状态,继续全员关注增长。
这种情况是普遍存在的,因为每个团队的核心目标和优先级都不一样,很多时候都容易忘记工作最终的目标是为了增长,而陷入日常的「做事」的执念中。
所以,如果「增长」这件事对于你的公司是重要的,那么为什么不去设立一个专门的团队为它负责呢?这样会带动整个公司都聚焦在这件事上面,目标更明确之后,做事的效率也会高很多。
2. 寻找增长机会
在传统的组织构架中,往往有很多增长的机会被忽略掉了。
每个部门都有自己的核心 KPI,比如说产品部门的核心 KPI 就是上线了多少个新版本、新功能,用户在产品内的使用情况如何;工程部门的核心 KPI 是代码质量,BUG 数量等等;而市场部的核心 KPI 就是拉来了多少新用户,品牌的知名度如何。
这种情况下,部门与部门之间其实存在着很多增长机会。举个简单的例子,用户激活这个部分就属于典型的「产品市场两不管」(详情请见公开课笔记:如何利用杠杆思维,撬动这块产品市场两不管地带),市场部将新用户拉来了,已经完成 KPI 了,而产品团队在关注产品内的功能搭建和用户使用,新用户上手这件事常常就被忽略掉了。
可能在日常工作中,只有具备两方面视野的人才能准确地洞察到这个机会;也有可能大家都能看到这个机会,比如做市场的同学会意识到注册的流程导致新用户的转化比较差,但是即便他们看到了,也没有资源去推动解决这个事情。
于是大量的增长机会就这样被忽略掉了,这是构架的问题,也是协作的问题。
3. 迅速行动
很多公司开始成立增长团队的原因其实是遭遇增长瓶颈了。Facebook 是第一家正式成立增长团队的公司,他们当时就是发现增长停滞了,于是才决定成立一个专门的增长团队来为此负责。
其实做过增长的都知道,公司经历了一段时间的高速增长之后,一定会经历一个拐点。这个拐点之后,要么开始衰落,要么进一步增长,上升到一个新的台阶。很多公司在面临这样的拐点时,就会选择从一个传统型的营销组织转到增长型的组织。
因为传统型的营销组织往往会采取大手笔花费的推广方式,做大量手动的工作;决策相对比较主观,缺乏数据驱动的意识;各个团队的决策权比较小,很多时候都是听决定;团队与团队之间的配合也相对比较少。
而增长型的组织就会更加自动化以及数据驱动,更加快速地去迭代和升级。有一定的自主权,由于是一个跨功能的团队,所以看到机会就可以立马行动,不用花费更多的时间和精力去协调资源、团队沟通等等。
二、如何搭建增长团队
那么到底如何科学地搭建一个增长团队呢?我觉得可以采用 MVP 的方式。
1、找一个「美国队长」做你的增长团队经理
这个人可能本来是一个产品经理,有较强的数据意识和数据分析能力;
2、找一个「闪电侠」做你的分析师
迅速地出分析实验结果;
3、找一个「蝙蝠侠」做你的增长团队工程师
迅速地开发上线 MVP 实验;
4、找一个「超人」来做设计师
也是需要迅速配合,有增长精神。
注意:这样一个小的团队其实就可以做很多事情,很快地看到一些结果了。对于还没有成立增长团队的公司来说,我觉得这是非常好的实践方向。
给黑客初学者的建议!?
黑客是一种精神。
耐心、坚持、毅力、责任都是必不可少的
想成为一名黑客不是想象中的那么容易,我刚开始学黑客的时候也是想的过于简单
当你真正走上这条路的时候你就会明白了
一些看似很好学的东西,其实要不断的尝试,才能够成功。
我现在已经是一名软件工程师了,走这条路也是因为黑客,学习黑客不要单单把别人的软件拿来就用,要学会自己寻找漏洞,开发工具,真正厉害的黑客都是用自己的工具的。
另外就是目的要纯洁,不要让利益冲昏头脑,我们学习黑客是为了研究技术
恩 想学先从基础入手吧,看看黑客常用工具,还有一些惯用手法。
最后记住一点,C++,还有数据结构很重要,学好它们,对你以后人生的发展很重要,我说的是真的。
《增长黑客如何低成本实现爆发式成长》pdf下载在线阅读全文,求百度网盘云资源
《增长黑客如何低成本实现爆发式成长》( Sean Ellis )电子书网盘下载免费在线阅读
链接:
提取码: m43j
书名:增长黑客如何低成本实现爆发式成长
豆瓣评分:8.3
作者: Sean Ellis
出版社: 中信出版集团股份有限公司
副标题: 如何低成本实现爆发式成长
原作名: Hacking Growth: How Today’s Fastest-Growing Companies Drive Breakout Success
译者: 张溪梦
出版年: 2017-11-1
页数: 384
内容简介:
脸谱网如何从默默无闻到坐拥二十几亿用户?
爱彼迎、优步何以在短短时间估值超过百亿美元?
领英怎样跨步成为全球领先的职业社交平台?
这些初创公司实现爆发式成长的共同奥秘就是增长黑客。
增长黑客是硅谷当下热门的新商业方法论,其精髓在于通过快节奏测试和迭代,以极低甚至零成本获取并留存用户。
作为最早提出“增长黑客”概念的理论先驱、带领Dropbox实现500%增长的实战领军人物,作者在书中分享了如何跨部门搭建增长黑客团队,以及实现用户和利润双增长的具体行动指南。该书一经出版,便被科技公司奉为运营圭臬。
作者简介:
肖恩·埃利斯
Sean Ellis
首屈一指的增长黑客网络社区GrowthHackers.com的联合创始人兼CEO。网站拥有180万全球用户。肖恩于2010年提出了“增长黑客”一词,也是增长黑客大会的发起人。创业公司和财富100强企业的商业智库。《纽约时报》《华尔街日报》《连线》《快公司》、Inc.com和TechCrunch等诸多媒体都对他进行过报道。
摩根·布朗
Morgan Brown
资深创业公司营销专家,与肖恩一同创办了GrowthHackers.com。曾任Inman News首席运营官。目前任职于Facebook。