经过漫长、缜密的遴选与评定,雷霆点播影院2019年第一季度“闪耀之星门店”新鲜出炉。获得这一殊荣的,是地处西南边陲的雷霆点播影院阿里嘉乐汇店(以下简称“雷霆阿里嘉乐汇店”)。在总数超过400间,遍布全国的雷霆点播影院直营/连锁加盟门店中,它是怎样做到的?抱着几分期待,但也带点迟疑,影音中国采访了雷霆阿里嘉乐汇店的谭刚总经理。
雷霆点播影院阿里嘉乐汇店总经理谭刚
500㎡、400万投资,响当当的“大店”说到阿里,人们是既熟悉又陌生:其地处西藏自治区的最西部,平均海拔超过4500m,素有“世界屋脊中的屋脊”之称;热衷冒险的年轻人,这是魂萦梦牵的熟悉去处;但严峻的气候条件和偏远的地理位置,又令大众对它缺乏了解,进而显得陌生。
资料显示,雷霆阿里嘉乐汇店位于阿里地区行政公署所在地的噶尔县。店名中的“嘉乐汇”,是当地知名的商业综合体,经营面积达10000㎡,集合酒店、餐饮、住宿、茶楼、KTV等各种业态。作为嘉乐汇酒店的附属设施。门店拥有2个大厅和8个观影厅,面积达500㎡,总体资金投入400万元,即便放眼整个点播影院行业,亦是响当当的“大店”。
硬件部分,2个大厅可分别容纳20余人同时观影,8个观影厅又分为6个双人间和2个5人间,总座席达62个。全部影厅都由广州暴风新影科技有限公司(以下简称“广州暴风新影”)的专业设计团队完成器材配置和综合声学/光学处理,并且根据房间大小和需求上的差异性,进行了针对性设计。音频部分,涵盖传统5.1声道和Dolby Atmos的沉浸式音效。视频部分,应用主流EpsON 1080p/3D投影机,确保蓝光电影的高画质得到准确再现。此外,其中多个影厅配置有广州暴风新影独有的QUAKE 4d超感沙发,还能为消费者带来独特的动感体验。
把握营销技巧,贴合当地实际,淡季做旺不是梦硬件配置一流,还远远不够。谭刚对影音中国强调说,雷霆点播影院的“闪耀之星门店”评选并不完全“看”硬件。从去年10月开张以来,他带领团队交出了一份让人刮目相看的业绩,这不仅体现在财务报表上,还涵盖营销活动、门店创新和客户反馈等多门类的近百项指标,大家看中的,是可持续性。
地处西南边陲,又逢旅游淡季(冬季漫长且严寒,严重影响人们的出行),雷霆阿里嘉乐汇店是如何做到逆势而上,获得成长性业绩的?
拆整为零,发挥点播影院独特优势和我们预想的不同,2个20余座大厅并未如内地门店那般,专注于团队业务。谭刚他们充分发挥想象力,结合当地实际,采取类似电影院排片的销售模式,即按座论个来售卖!
这样做,问题很快会凸现:众口难调,选哪部电影才算对?依托暴风影音的大数据,他们选择点播的电影,或是近期热门,或是重播率非常高的经典大片,于是顺利实现了对上座率的提升。谭刚表示,噶尔县虽是阿里核心区域,但终究属于边陲小镇,当地文化消费相对匮乏,点播影院的适时出现,既发挥了点播影院特有的优势,也很好地满足了本地的消费需求。
借助商业综合体的力量,共同成长独木不成林,身处商业综合体中的点播影院,需要和周边商业形成合力,互相进行有效推广,实现共赢。
位于嘉乐汇商业综合体的雷霆阿里嘉乐汇店,在这方面有着得天独厚的优势。门店隶属酒店,又和周边餐饮、娱乐紧密结合,容易实现联动效应。比如,通过酒店客房的电视开机广告,让住店客人了解到点播影院的存在,又比如打包消费卡和互赠优惠券,为消费者提供一站式服务,像是为观影的消费者提供餐饮优惠和为餐饮消费者提供观影优惠,彼此互助互利。
谭刚说到,由此带来的联动效应,为商业体中不同商家促进消费带来了帮助,也为消费者提供了更为丰富的选择。经过近半年的运行,效果正逐渐彰显。
异业联合,让更多的人来体验点播影院几次的电话采访,影音中国留意到谭刚几乎一直处于出差状态——去拉萨、去内地、去沿海城市。发达的交通工具和顺畅的网络连接,拉近了边疆和一二线城市之间的距离。因此说到营销理念和营销模式,他头头是道,而且更擅长于将这一切与本地实际结合,带来更接地气的解决方案。
谭刚表示,近期雷霆阿里嘉乐汇店就正和阿里昆莎机场展开合作,为机场/航空公司职员和来阿里旅行/公干的游客提供观影优惠。眼下天气逐步转暖,前往阿里或通过阿里转场的客人明显增多,嘉乐汇酒店也将迎来旅游旺季,而为游客提供与内地相媲美的观影服务,将是雷霆阿里嘉乐汇店近期的主打目标。
公益观影,为雷霆阿里嘉乐汇店做足口碑营销点播影院是文化企业,专注经营效益的同时,也有其社会责任。雷霆阿里嘉乐汇店近期便邀请了阿里地区教育局下辖各县前往林芝参加比赛的中小学生代表,组团观看电影《红海行动》,主动展开爱国主义教育影片的播映。影音中国拿到的活动策划/预案,可以看到相当详尽的操作流程和人员分配,如此细致的工作,自然赢得了活动师生的一致好评,也为门店的口碑营销助力。
结语:来阿里看电影,记得去雷霆阿里嘉乐汇店从新疆和田到西藏阿里,以雷霆点播影院为龙头的点播影院品牌不仅在内地和沿海城市落地生根,也在边陲地区逐渐为人们周知。伴随政策落地等利好消息的传播,加上如谭刚这样勇于创新与开拓的经营者的加入,我们有理由相信,点播影院的疆域会得到进一步拓展,整个行业也会越来越好。至于那些近期可能会前往阿里的游客,我们想告诉你的是——来阿里看电影,记得去雷霆阿里嘉乐汇店,感受一下这个热情的团队和高品质的影音效果。
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