当搜索“管理”两个字时,会出来很多内容,有的说管理是修己安人的过程,有的说管理的最高境界是掌握灰度,有的说管理不是控制,而是释放,有的说管理者需要雌雄同体……
每一位经营企业的人都知道管理的重要性。其实,管理是一门艺术,它不需要一个人雌雄同体,只是需要感性与理性兼具,赢得结果的同时也能赢得人心,人才是创业的关键,这一点在古今都被证明过。
8月下旬,老高电商俱乐部在上海办了一次管理集训,这是一场针对电商人的集训。在集训现场,我们采访了8位会员,通过采访,我们看到了他们每个人对管理的看法、管理上遇到的困难、集训中get到的知识点,以及回去之后会做的调整。
01 九哥:有了管理才有团队,否则只是团伙
看到这次管理集训时,做全球购美妆的九哥马上就报了名,所以他特地从山东临沂赶到上海参加2天1夜的管理课程。九哥在管理方面的认知很深,他自己也很看重管理,在他看来任何公司的发展都离不开管理,即使是一家特别优秀的企业,如果没有管理也不可能形成优秀的团队,最多只能算一个团伙,而团伙很容易散掉,这对企业是致命的打击。
“如果想培养出一个团队,而不是团伙,只有一个办法,就是老板和管理者必须学会做管理,了解管理。”九哥笑着回应道自己为什么大老远从临沂专程跑这一趟的原因。
谈到这次管理集训的收获和思考,九哥有一个比管理更重要的收获,就是经济学领域的认知。
因为在集训现场,讲师冯进分享了康波理论等大量的经济学知识,这让九哥忽然意识到,作为管理者每一个人都应该关注经济学,尽管经济学不是电商老板和管理者们的硬指标,但多学习会对自己的未来有好处,同时也能扩展自己的知识面。
在老高电商俱乐部里,九哥算是最“年轻”的会员,因为九哥加入俱乐部才两个多月。短短的两个月时间,九哥已经结识了很多同行,并且是愿意沟通和交流的同行,也结交了很多既有技术又有能力的兄弟。但其实,早在六七年前就已经知道了皇冠俱乐部(老高电商俱乐部的前身),但前些年他一直不太出去走动,也很少接触这种类型的俱乐部。
今年这场疫情让九哥感受到人需要抱团取暖,才能发展的更好。九哥说老高电商俱乐部最让他心动的是在这个圈子里能结识很多人脉和资源,当一位已经加入俱乐部的朋友推荐时,他马上就加入了。
02 梁树华:选择比努力更重要,跟着组织走
一样是山东赶来的还有菏泽的梁树华,他也是老高电商俱乐部的新人,今年5月份疫情过后的第一场例会加入的俱乐部。回忆起参加的俱乐部活动,做功能性食品类目的梁树华还是对5月例会记忆深刻,“第一次例会来了之后,分了个小组,一直到现在组内关系都特别好。”私下,他们组内的几个人会去彼此的项目学习,了解各个公司的模式,管理的方法,人员的安排,以及未来平台的规划。
之所以加入老高电商俱乐部,是因为梁树华觉得选择很重要,比努力更重要。他说做电商这么多年,对下一步的变化和形势,对未来的方向都要有所了解,而加入圈子能够认识更多的朋友,大家一起讨论探索,还有老高领着我们,给我们指明未来的路,感觉有目标。
谈及为什么会来参加管理集训,梁树华不好意思地笑了,他说也不知道怎么就莫名其妙养成了一种习惯,感觉跟俱乐部这个组织的关系很密切,俱乐部做一场活动,就情不自禁安排时间和行程,来到这里。
在参加这次两天的管理课程之前,梁树华接触过一些管理的东西,但都是一个概念性或者目标性的,没有具体的操作步骤和规则,这次集训让他学会了怎么去拆解管理,更明确了要做的。
03 郑先生:理解了经济学,也有助于做管理
广东揭阳过来的郑先生,做的是家居用品类目。这次来参加管理集训是跟朋友一起过来的,他对管理也有着自己的思考,在他看来,现在的企业如果还是单纯的追求销售情况,是不太合理的,因为随着公司的规模越来越大,人越来越多,企业最缺乏的是管理。这也是他这次来参加管理集训的原因,“更新和加强管理,才能与时代同步。”
两天的课程听下来,郑先生对康波理论记忆深刻,这在之前他很少接触经济学的东西,回去之后他决定要好好研究一下,他觉得每个时代都有起落周期,应该多看国际形势和国内形势,根据这个再去开拓市场,企业才能在经济周期起伏时波动小一点,特别是2020年。
郑先生算是资深的会员,2014年就已经加入了老高电商俱乐部,随后又加入了金冠俱乐部。在郑先生看来,加入圈子除了收获到了眼界、人脉,更多的是收获了经验和交流。本来做电商是一件很孤独的事情,自从加入俱乐部一起进步的人变得更多了。
04 沈先生:明白了该如何选拔中层干部
做广告定制类目的沈先生,是八位被采访对象里距离上海最近,来自江苏溧阳。沈先生是在7月份老高电商俱乐部的十周年峰会上加入的俱乐部,加入正好一个月,他已经参加了2次游学。
加入的时间不长,但已经在俱乐部认识了一些朋友和兄弟,会员之间都会拿出自己擅长的方向相互做分享,这让沈先生感触很深,从大家的分享里可以为自己的企业找一下方向。
沈先生在管理上遇到了一些人员管理问题,因为公司在快速的发展,人员也在增加,以前是粗放式管理,没有晋升机制,现在人多了,到几十个人以后,他发现问题慢慢都显现了出来,所以他决定来管理集训找一下解决方案。听完课程后,沈先生确实有了方向,他明白了应该选什么样的人才,作为公司的中层干部和高层管理人员。
05 张先生:不再简单粗暴评判人,而是用模型和框架
深圳的张先生,做的是户外运动电动自行车类目。今年的电动自行车市场呈现上升的趋势,张先生公司的销量增长的比较厉害,但他对电商的管理不是非常专业,因为他们一直是按照之前传统贸易,以订单式的方式来管理电商。
张先生自己是希望在电商领域精耕细作,想把团队管理做的更加细致化,也想为未来的团队部署做一些铺垫,所以他带着明确的需求来参加了这场管理集训。事实证明这次也是不虚此行,谈及这次管理集训的收获,张先生说主要有两个,首先是针对个人的管理认知,以前自己的企业都是以业绩为核心,也不是很看重团队的整体表现,回去后打算做一些调整;其次是对选拔人才有了清晰的思维和基本的框架,以前他总是简单粗暴的评判一个人,现在可以用框架和模型去衡量一个人总体的综合能力,对人才的培养和团队的搭建也理解的更深入了。
回忆起当初加入老高电商俱乐部,张先生至今还记得跟会员们的第一次见面交流,他说俱乐部不排外,陌生会员见第一面,聊上几分钟就好像非常好的朋友一样,大家的利他和分享精神让他印象最深,“虽然我加入的时间不长,却没有人把我当陌生人对待,在这个俱乐部的归属感特别强。”
加入俱乐部两个月不到,张先生说俱乐部已经给他带来了很大的收获,首先是思维上,因为之前他的公司做的是传统贸易,只针对产品的生产、加工和出货,加入俱乐部跟行业的人一起交流,碰撞了很多想法,针对产品的定位和推广,企业的定位和产品的设计等,基本上颠覆了他之前做贸易的传统思维。另外,也是与大家的交流让张先生找到企业战略部署的方向,这两点是他认为俱乐部带来的最大改变。
06 陈先生:对管理有了更深的认知
多类目的陈先生来自深圳,这次来参加管理集训最大的收获是对管理有了更深的认知,也知道了什么是管理。他以前只是在交流时,对管理有一些理念,而这次听完课程之后,对管理有了更深入地理解。
张先生说这次集训明白了一个人从普通员工到管理层,需要具备的条件和特征,认知到这一部分东西后,他觉得自己对人才和管理都更全面、更系统了一些。
2012年张先生就听说了老高电商俱乐部,但那时候没有加入。这些年,他通过微博去了解老高和电商圈子,随着成长,他意识到自己需要拓展一下知识储备量和人脉,所以他选择加入一个圈子,而老高电商俱乐部直接成为了首选。
谈到加入俱乐部的收获,张先生说最大的收获是对整个圈子动态的了解,对整个行业的趋势更加清晰,也包括对供应链的认知等等都有很大的提升,“这个提升并不是单方面的,而是多方面的,对管理的认知也更深。”
07 施福平:人文关怀为主,绩效考核为辅
杭州做男装类目的施福平在报名这次集训之前,提前去网上了解过讲师冯进,她对冯进老师的观点很欣赏,对集训充满期待。施小姐说电商公司都有一个通病,就是管理问题,很多电商老板都是一个人慢慢做起来,然后慢慢做大,企业发展起来后就发现管理方面确实有很大漏洞。
这也是她来参加管理集训的目的,拓展人脉的同时学到更多管理上的知识。两天的课程听下来,施福平也理顺了自己公司的管理方向,就是以人文关怀为主,绩效考核为辅,这样的管理方式更适合小公司一些。
从2019年9月加入老高电商俱乐部,正好一年时间,施福平说自己的收获还蛮多的,原来的圈子小,走出来以后,会跟圈子里的兄弟进行沟通,我们有什么问题抛出来,他们都会针对性地进行分析,把经验分享给我们。在管理上的收获是最大的,因为从人才梯队的搭建,到组织架构,再到薪资绩效等板块都有了新的想法。
08 郑先生:补上了管理薄弱的环节
一年前的双11,深圳做3c++数码类目的郑先生加入了老高电商俱乐部。加入近一年的时间,他最大的感受是夜谈,很多朋友兄弟聊的很自然,这让他感觉很舒服。
郑先生觉得这可能是圈子的原因,因为老高电商俱乐部是面对全国的电商人,各个品类的商家都有,大家都不会隐藏,交流起来没有阻碍。这种开放程度比较少有,3C数码行业的开放也是有限的,多少也会有一些隔膜,而俱乐部基本上不会。
在来参加管理集训之前,郑先生刚刚搭建完团队。听完课之后,他觉得自己的整个架构还需要再调整,并且要随时去跟进人才市场,回去之后最想做的调整是人才储备,以及每个岗位主要人员的调整。“管理上相对还是薄弱了一些,各个方面都需要学习。”