三亚新闻网10月26日消息（记者 李少云）疫情防控重细节、食品安全可溯源、明码标价重信誉……为推动三亚旅游城市文明建设，三亚天域度假酒店始终根植诚信经营理念，严把酒店安全质量关，着力提升服务品质，构筑诚实守信的消费环境，打造大众“放心消费”名片，助力三亚提升城市“诚信”品质。
“36．5℃，体温正常……”通过自动测温仪进入酒店大堂成为了酒店保障住店游客入住安全的第一道程序。“今年初酒店新引进了全自动测温仪，极大地帮助酒店对到店宾客进行精准体温测量，安全、高效。”三亚天域度假酒店负责人孙露表示，客人满意是酒店“诚信”的最大体现，为了提升消费者的满意度，构筑诚实守信的消费环境，酒店成立专项督察组，对日常诚信经营和安全运营工作进行了常态化部署安排。
“我们制定了严格的新冠肺炎疫情防控工作方案和应急预案，以及疫情防控现场检查表，并将责任落实到个人，严把安全关。”孙露介绍，工作人员每日都会对酒店各区域展开全方位消杀，严格敦促客户进行佩戴口罩、手部消毒、体温测量、信息登记等程序，全程无接触办理入住，实时守好酒店安全的“第一关”。据了解，2020年初新冠疫情暴发，天域酒店更是通过无条件办理退款和协助武汉客人等方式，助力全市疫情防控工作，也赢得了诚信经营的良好口碑。
除了确保旅客安心住之外，天域酒店的诚信经营还体现在严把餐饮食品、原材料卫生安全质量关上。“酒店建立了严格的食品安全溯源体系，保证所有进入酒店的产品均有生产厂家、生产日期、质量合格证，经手人员记录等往来记录明晰，做到有源可溯。”天域酒店餐饮总厨潘庆东介绍，酒店从采购、仓储、加工、上桌层层把关，制定出了一整套严格的食品卫生管理制度，精心呵护每位就餐者“舌尖上的安全”。
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