本测评不接受任何形式的商业赞助。
本期爆点——这样的五星酒店你还想住么？
这一期，我们的测评员来到了位于西四环旁的北京世纪金源大饭店，该酒店与北京金源时代购物中心仅一街之隔。根据资料显示，北京世纪金源大饭店建于2002年，2009年装修（信息来源于百度百科）。客房整体面积宽敞采光很好，家具由深色实木打造，配套浅黄色地毯和浅卡其色墙纸，整体感觉稳重，年代感十足。
由于酒店装修时间过早，所以客房内部的老化问题较多。
关不上的衣柜门
一碰就掉的把手
布满裂纹的墙体
.办公桌及茶几上的印记
满是划痕的吧台柜
已经开裂的洗手池
另外，本期我们预订的为“高级大床间”，但是测评员发现，这是一个拼床房。
下面请看本期测评报告～
测 评 报 告
酒店档案：
酒店名称：北京世纪金源大饭店
酒店星级：五星
开业时间：2002年（2009年装修）
酒店地点：北京市海淀区板井路69号
房间价格：948元
房间类型：38平米高级大床间
测评时间：2018年7月5日14:00-18:00
测评项目：酒店服务、酒店环境、酒店设施、卫生状况、顾客安全
评分制
五级满意度与十分评分制
（特别强调：在酒店测评中，安全和卫生是非常重要的考核对象，如若出现差错，都视为“0”分）
【测评part 1 “失望透顶”】
严重安全警报！
客房配备消防设备：大床房只提供了1个呼吸自救器。逃生手电筒属于充电型，测评时电量已经快用完，开启后光线微弱到几乎看不到，形同虚设。烟雾探测器1个，热感喷淋器1个。（0分）
客梯：酒店客梯设置刷卡按键，但是可以一卡多刷，持卡可进入任何楼层，安全系数低。（0分）
整个客房的卫生情况真的是重灾区！
（根据《旅游饭店星级的划分与评定（GB/T14308-2010）》3.1客房服务质量以及3.2客房维护保养与清洁卫生的标准，客房卫生部分均未达到五星酒店的要求。）
这样的酒店真不知道是怎样评上五星的！
床品卫生：床单、褥子和床垫上有多处残留毛发，并且床垫表面有大片黄色污迹。（0分）
被罩有个约15厘米长的破口，竟然没有发现还在给客人使用。
客房卫生：
首先是常规测评区域卫生情况：
小吧台、电视柜、电视机上方、办公桌、床头柜、小茶几、床头靠背均有明显灰尘，办公桌上残留有粘性液体污渍，连办公桌上的杂志上也有类似污渍。（0分）
落地窗下方窗框上有明显污渍。
床头柜与床的缝隙中有垃圾。
办公椅布满液体污渍痕迹，还有一根很长的头发。
遮光窗帘内部有多处深褐色、红色污渍，纱帘整个下部都有黄色污渍。
房间的地毯上有大量毛发，同时还发现有发卡、饼干屑和黑色不明残渣。
小冰箱上方内部布满灰尘。
衣柜内的备用毛毯，也没能幸免毛发残留！
卫生间：在马桶盖及内侧均发现残留毛发（0分）
【测评part2 “差强人意”】
门童服务：测评员当日下午多次出入酒店，门童均在岗。不过门童只是指挥来往车辆通行，未见上前帮助客人开车门和拿行李。（6分）
房间设施：门廊处灯控设施没有任何标识，床头灯控设施标识清晰。（8分）
卫生间： 洗护用品为酒店定制国产品牌 Rose magnifique 。（8分）
拖鞋：客房提供的拖鞋大小、颜色均无区分，使用不便。（6分）
空气质量：
室内甲醛含量现场测得0.000毫克/立方米；PM2.5现场测得浓度值为79微克/立方米；
室外甲醛含量现场测得0.000毫克/立方米；PM2.5现场测得浓度值为106微克/立方米；
虽然房间内部数值优于室外数值，但超出日均浓度限值75微克/立方米，故测评结果为：差。（4分）
中华人民共和国住房和城乡建设部和中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局联合发布的《GB 50325-2010 民用建筑工程室内环境污染控制规范》规定，甲醛浓度标准为≤0.08毫克/立方米。
国务院新发布的《环境空气质量标准》规定，PM2.5日均浓度限值为75微克/立方米。
水温： 测评员对洗手池的水温进行测试，放水15秒后测得水温为30.6度。（6分）
酒店星级评定标准规定，五星级酒店客房应确保在15秒内放出55度的热水。
毛巾的PH值（酸碱度）测得在6.0-6.6。（8分）
根据国家标准GB18401－2003《国家纺织产品基本安全技术规范》规定，直接接触皮肤的纺织产品的pH值应控制在4.0～7.5。
网速：7月5日下午16点11分，测评员对10层某间客房的免费wifi进行网络测试，现场测得网速相当于9兆宽带，速度较慢。（6分）
消防通道：通道开放，“安全出口”标识明显，通道内光线明亮。但无门锁，从内外侧均可打开，可从安全通道前往其它楼层，存在隐患。（6分）
【测评part 3 “完美至极”】
前台：首次办理入住，共计用时3分钟左右。（10分）
安全测试： 下午17点许，测评员持他人身份证办理入住，前台表示未经过原住客同意无法为其办理入住。（10分）
顾客隐私：测评员用外线电话拨打酒店前台索要客人房间号，前台表示无法私自透露客人的房间号。（10分）
客梯： 酒店共设6部电梯，分别酒店大堂的两侧各有3部，单侧的3部电梯中1部外侧设置有残疾人标识和内部设置有残疾人按钮。（10分）
房间噪音：空调开启时，测得房间噪音值是35分贝左右；空调关闭后，测得房间噪音值是34分贝左右。均符合白天低于50分贝的标准。（10分）
国家标准《声环境质量标准》中0类声环境功能区域（指康复疗养区等特别需要安静的区域）昼间（早6点—晚22点）噪音不应超过50分贝的限值。夜间（晚22点到第二天早6点）噪音不应超过40分贝的限值。
客房杯子清洁程度：
采样位置：白色茶杯内壁
采样状态：无水空杯
测试结果：肉眼观察杯子洁净无污迹，仪器检测菌落含量0RLU，清洁合格。（10分）
ATP荧光检测仪的相对光单位（RLU）数值显示结果说明：
小于等于13：通过，表面洁净
14-28之间：警告，表面没有彻底清洁
大于等于29：不合格，表面很脏
注：手持式ATP荧光检测仪可用于：食品、医药卫生、医药、日化、工业水处理、国防以及环保、水政、海关出入境检疫及其他执法部门等多种行业。
卫生间： 整体宽敞，从左至右分别为面池、浴缸、淋浴、马桶4个独立区域，干湿分离，方便使用。（10分）
房间设施： 安全疏散示意图清晰，中英文标识完整。（10分）
猫眼：客房门的猫眼有加盖保护，安全系数高。（10分）
不间断电源： 卫生间门口灯控下方和办公桌下方均提供有不间断电源，并且标识清晰，方便使用。（10分）
吧台： 客房内小吧台饮品种类齐全，均在保质期内。（10分）
床垫：床垫为美国知名品牌金可儿。（10分）
卫生间：洗手池水龙头冷热标识位于镜子下方，标识清晰可见。（10分）
牙刷：客房提供的一次性牙具，分别为软毛型和波浪型，牙刷刷头颜色有区分，方便使用。（10分）
入 住 贴 士
【健身房】
位置：酒店16层
时间：9:00—19:00
备注：只对行政楼层住客免费开放。
【游泳池】
位置：酒店B2层，出电梯步行100米的浩沙健身内
时间：9:30—18:30
备注：需出示房卡套和房卡。
【矿泉水】
客房提供2瓶免费矿泉水。
以下内容均来自本期活动志愿者苏女士的夜间体验：
【关于夜里10点后，房间的隔音是……】
晚十点后客房隔音感受很好，基本听不到楼道、隔壁客房和窗外的声音，但是房间空调的声音比较大，有点吵人；
【关于沐浴时的感受是……】
出热水时间大约在50秒，水温稳定，水量充足，下水流畅。下水口无毛发，很干净，这点值得赞一下；
【关于床品的舒适度……】
枕头高度合适，有弹性，感觉不错。但四个枕头一样，没有薄厚、材质的区别，略有遗憾。被子薄厚适中，但被罩有个约15厘米长的破口，居然不加处理还在使用，投诉后，客服给予更换。床垫弹性不足，个别地方有塌陷，估计是使用年头过长吧；
【关于健身房和游泳池的体验是……】
到店较晚，未体验；
【关于酒店其他的客房服务……】
打客服电话，接听迅速，态度亲切，满意。9分钟后，一领班带一服务员送来所需物品。服务等待时间过长，有点不满意，但领班服务态度良好，语言得体，化解了不满情绪；
【您对本次活动的看法是……】
客房面积宽敞，各种设施设备齐全，但整体显得陈旧，个别设施有破损。房间换气不好，有霉味。卫生细节做得不够好。毛毯、办公椅、卫生间地面上均发现毛发，给人不卫生的感觉。壁纸、墙壁多处有裂纹，木制家具掉漆地方较多，维修投入不足。客房内摆放多种付费商品，与五星级品质不符。
总体感觉：客房有老五星级的架子，如面积、房间石材使用、设施配备上都不错。但年头太久，后续更新改造跟不上，缺少现代气息。
北京世纪金源大饭店位于北京市西四环旁，靠近香山、颐和园、动物园、八大处等旅游景点，紧邻中关村商业区，周边配套有金源时代购物中心，适宜商务旅行居住。距离首都国际机场35公里，距离北京西客站10公里。酒店共16层，有555间客房，地下2层不夜城配套有商铺、美食街、国际标准游泳池、台球、网球、体操房、KTV、桑拿房、夜总会等娱乐设施。
酒店整体建筑气派，客房内面积宽敞，布局合理。但硬件设施破损严重，且客房内卫生状况实在是令人堪忧。虽然测评员在本期测评前，已经看过了很多住客评价，但是测评当日的客房卫生情况实在已经远远超出测评员的心理预期。无论是老牌五星，还是新晋五星，如此这般就开门迎客，是否对得起五星的评级？换个角度说，这种酒店是如何被评为五星的呢？
